Shipping methods

📦 Politika doručenia (Platí pre Slovensko)

1. Oblasť doručenia

Zabezpečujeme doručenie po celom území Slovenskej republiky vrátane všetkých miest a vidieckych oblastí.

2. Náklady na doručenie

• Pre objednávky nad 30 € (vrátane): Doprava zadarmo

• Pre objednávky pod 30 €: Paušálny poplatok za doručenie 4,90 € za objednávku
  (Pre nadrozmerné alebo ťažké produkty sa môže poplatok prispôsobiť podľa hmotnosti/objemu; presná suma sa zobrazí pri pokladni)

3. Čas doručenia

• Slovenské mestá: 2–4 pracovné dni od zadania objednávky

• Odľahlé oblasti: 3–6 pracovných dní od zadania objednávky
  (Víkendy a štátne sviatky sa nezapočítavajú do pracovných dní; počas akcií môže dôjsť k miernemu predĺženiu dodacej lehoty)

4. Spôsob doručenia

Spolupracujeme s renomovanými kuriérskymi spoločnosťami, aby sme zabezpečili bezpečné a rýchle doručenie vašej objednávky, napríklad:

• Slovenská pošta

• DPD

• GLS

• Packeta (Zásielkovňa)

(Systém automaticky vyberie najvhodnejšieho prepravcu podľa adresy a veľkosti balíka)

5. Sledovanie objednávky

Po odoslaní vašej objednávky vám zašleme e-mail alebo SMS s číslom zásielky, aby ste mohli v reálnom čase sledovať stav doručenia.

6. Prevzatie balíka

Pri prevzatí balíka skontrolujte jeho vonkajší stav. Ak zistíte poškodenie alebo nezrovnalosti, urobte fotografiu a okamžite kontaktujte naše zákaznícke centrum.

7. Špeciálne poznámky

• Počas hlavných zliav alebo sviatkov sa môže doba doručenia mierne predĺžiť;

• V prípade vyššej moci (počasie, doprava) môžu nastať dodatočné oneskorenia – budeme vás o nich informovať;

• Pre niektoré odľahlé oblasti môže byť účtovaný dodatočný príplatok, presná suma sa zobrazí pri pokladni.